モノの売り方。

モノ消費、コト消費と言われて久しい。
「経験経済」が発刊されてからもう20年以上。

モノという商品を売るのか、コトという体験を売るのかの違いだ。
ディズニーランドや海外旅行のような体験価値事業であれば体験を売ると言っても簡単にイメージできる。

ホテル等、宿泊ビジネスも飲食ビジネスもままたしかりだ。
商品ではなく、体験を売る。
飲食で言えば、

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